Kupec potrjuje, da je seznanjen s celotnim besedilom Splošnih pogojev poslovanja na spletni strani www.gregorlisjak.com in se z njimi strinja.

1. PODATKI O PRODAJALCU

Kmetija Gregor Lisjak, Krkavče 6a, 6274 Šmarje, Slovenija, KMG-MID: 100319313, DDV številka: 11970715.

2. DOSTOPNOST INFORMACIJ

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vedno posredoval naslednje podatke:

– identiteto podjetja (naziv in sedež, matična številka),
-kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
- bistvene lastnosti blaga,
- dostopnost artiklov (vsak artikel, ki je v ponudbi na strani naj bo dostopen v razumnem času),
-pogoje dostave artiklov (način, kraj in rok dostave),
- vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza,
- način plačila in dostave,
- rok, v katerem je še možen odstop od pogodbe in pogoji za odstop; poleg tega tudi, če in koliko kupec povrne kupnino.

3. NAROČILA

Kupec odgovarja za posredovane podatke v procesu izvedbe naročila. Prodajalec ne odgovarja za morebitne napake pri dostavi zaradi napačnega naslova.

Po oddaji naročila kupec prejme pogodbo (račun) po elektronski pošti. Pogodba (račun) je v elektronski obliki shranjena na strežniku in stranki kadarkoli dostopna v njenem uporabniškem profilu.

4. POŠILJANJE

Standardno dostavo izvaja DPD. Vse pošiljke so zavarovane in v primeru poškodbe pošiljke le zamenjamo z novo ali vam vrnemo denar.

Cene pošiljanja za Slovenijo:
Za naročila do 100,00 EUR poštnina znaša 3,90 EUR. Za naročila nad 100,00 EUR je poštnina brezplačna.

Cene pošiljanja za države EU:
Za pošiljke v Avstrijo, Belgijo, Nemčijo, Češko, Luksemburg, Madžarsko, Dansko, Poljsko, Slovaško, Italijo in Francijo poštnina znaša 11,00 EUR.
Za pošiljke na Švedsko, Irsko, Latvijo, Litvo, Estonijo, Španijo, Portugalsko, Finsko, Romunijo in Bolgarijo stroški pošiljanja znašajo 15,00 EUR.
Za naročila nad 200,00 EUR je dostava brezplačna v vse države EU.

5. PRAVICA DO PLAČILA NAKUPA, VRAČILA BLAGA

Kupec ima pravico, da v 15 dneh od prevzema blaga na kontaktni elektronski naslov info@gregorlisjak.com prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga. Blago mora biti vrnjeno prodajalcu najkasneje v 10 dneh od preklicanega sporočila o odstopu (nakupu).

Prejeto blago mora vrniti nepoškodovano in nespremenjeno, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali zmanjšano, ne da bi bil za to kriv potrošnik.

Vračilo vplačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v 30 dneh od prejema sporočila o odstopu. Vračilo kupnine se nakaže na transakcijski (osebni) račun kupca, ki ga sporoči v Obvestilu o vračilu in vračilu. na PayPal, če je bilo naročilo plačano s PayPal.

Stroški pošiljanja, ki jih ima prodajalec zaradi pošiljanja pošiljke kupcu, se kupcu ne povrnejo (ne v primeru vračila pošiljke, ne v primeru neprevzema pošiljke).

Za odstop od pogodbe se šteje vračilo prejetega blaga prodajalcu v roku za odstop od pogodbe.

Blago se vrne prodajalcu na naslov: Ekstra deviško oljčno olje Gregor Lisjak, Krkavče 6a, 6274 Šmarje, Slovenija.

6. CENE

Cene so v evrih z DDV. Navedena cena pri posameznem izdelku ne vsebuje stroškov pošiljanja.

Cena, ki je natisnjena na koncu naročila, je končna cena, ki vključuje tudi stroške pošiljanja.

Prodajalec krije stroške embalaže in pakiranja.

Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen. Cena, ki je objavljena na dan naročila – na dan zaključka in oddaje naročila.

7. PLAČILNI POGOJI

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila;

– plačilo po predračunu: Kupec prejme račun po elektronski pošti na elektronski naslov, ki je naveden v naročilu. Po plačilu predračuna je pošiljka odposlana v dogovorjenem roku.
-plačilo po povzetju: Plačilo po povzetju je možno samo za dostavo po Sloveniji.
- PayPal in kreditne kartice.

8. VARNOST

Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil.

9. ZASEBNOST IN VARNOST OSEBNIH PODATKOV

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov. Ti se bodo uporabljali izključno za vodenje računov, ponudb in ostale potrebne dokumentacije.

10. PRITOŽBE IN SPORI

Ponudnik je dolžan vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb. Ponudnik se bo trudil, da bo reklamacijo obravnaval v najkrajšem možnem času in o tem obvestil kupca.

Prodajalec si bo prizadeval morebitne spore rešiti sporazumno.